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Política de Privacidade
JR Solutions — Consultoria de Redes & Telecomunicações
A JR Solutions, operada pelo profissional autônomo Afonso Junior (analista de redes e telecomunicações), respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que tratamos durante a prestação dos nossos serviços e visitas ao nosso site.
1. Controlador dos dados
O responsável pelas decisões de tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
- Nome: Afonso Junior (atuando como JR Solutions)
- Endereço: Travessa Santa Clara, 93 — Pernambuca, Bocaiúva (MG), CEP 39390-000
- E-mail: privacidade@jrsolutions.tec.br
2. Que dados coletamos
2.1. Dados fornecidos voluntariamente
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Empresa / ISP (opcional)
- Área de interesse
- Descrição da demanda (texto livre)
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP — armazenado nos logs do servidor nginx para fins de segurança, auditoria de acesso e prevenção de ataques.
- User-Agent (navegador / dispositivo) — para diagnóstico técnico e relatórios agregados de acesso (sem identificação pessoal).
- Carimbo de data e hora da requisição.
- URL referenciadora (de qual site você chegou).
Esses dados ficam registrados em logs por até 15 dias antes de rotação automática.
2.3. Dados de terceiros (se você consentir)
Ao aceitar cookies opcionais, recursos de terceiros como o Google Maps podem coletar dados adicionais (cookies de sessão, identificador do navegador). Sem o seu consentimento, esses recursos não são carregados.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações de contato e orçamento enviadas pelo formulário.
- Prestar os serviços contratados de consultoria (configuração de redes, fusão de fibra, virtualização etc.).
- Garantir a segurança do site contra ataques, abusos e tentativas de invasão.
- Cumprir obrigações legais (fiscais, regulatórias).
Não usamos seus dados para perfilamento, marketing massivo nem venda para terceiros.
4. Base legal do tratamento
Conforme o artigo 7º da LGPD, tratamos seus dados com base em:
- Consentimento (art. 7º, I) — quando você marca a caixa de consentimento no formulário ou aceita cookies opcionais.
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar o serviço solicitado.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e prevenção de fraude (logs de IP).
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para emissão de notas, contratos e atendimento a autoridades.
5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados não são vendidos nem cedidos. Compartilhamos apenas com:
- Hospedagem (Digital Com Telecomunicações) — armazenamento da VM onde o site roda.
- Let's Encrypt — emissor dos certificados SSL (sem dados pessoais; apenas o domínio).
- Google Maps (se você consentir cookies) — para exibir o mapa de localização.
- Provedores de e-mail/WhatsApp (Google, Meta) — quando você inicia contato por esses canais externos.
- Autoridades — apenas mediante ordem judicial ou exigência legal.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O domínio jrsolutions.tec.br não emite cookies próprios de tracking. Usamos apenas:
6.1. Cookies estritamente necessários
jr-cookie-consent (na verdade armazenado em localStorage, não cookie tradicional) — guarda sua escolha de privacidade para que o banner não apareça em toda visita. Sem dados pessoais, expira em 6 meses.
6.2. Recursos de terceiros (opcionais, requerem consentimento)
| Provedor |
Finalidade |
Cookies definidos |
| Google Maps |
Mostrar mapa de localização |
NID, CONSENT, ANID, OGPC (Google) |
| Google Fonts |
Carregar tipografia |
Nenhum (apenas requisições anônimas a fonts.googleapis.com/fonts.gstatic.com) |
Você pode revogar o consentimento de cookies opcionais a qualquer momento clicando em "Preferências de privacidade" no rodapé do site.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados do formulário de contato: até 12 meses após o último contato, ou enquanto durar a relação comercial.
- Logs de acesso (IP, User-Agent): até 15 dias.
- E-mails trocados: pelo prazo necessário ao atendimento + 5 anos para fins contábeis (CC art. 206).
- Preferência de cookies: 6 meses (renovado a cada visita).
8. Como protegemos seus dados
- Conexão HTTPS com TLS 1.2+ e certificado Let's Encrypt válido em todos os subdomínios.
- Firewall ativo (UFW) com bloqueio padrão de entrada.
- Sistema de prevenção de intrusão CrowdSec + fail2ban (banimento automático de atacantes).
- Backup diário criptografado das configurações do servidor.
- Atualizações de segurança aplicadas automaticamente.
- Acesso administrativo restrito (chave SSH + autenticação multinível em painel administrativo).
- Servidores hospedados em datacenter Tier III no Brasil (latência baixa, soberania de dados).
9. Seus direitos como titular dos dados
Pela LGPD (art. 18), você tem direito a:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para privacidade@jrsolutions.tec.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Contato e Encarregado (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da JR Solutions é o próprio Afonso Junior.
Se entender que seus direitos não foram atendidos satisfatoriamente, você pode também reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre aparecerá no topo. Alterações materiais serão comunicadas com destaque na página inicial pelo prazo mínimo de 30 dias.
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